Als Medewerker Klantenservice ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten. Meer weten? Lees dan verder!

✅ Een inspirerende, gezellige en informele werkomgeving met collega's die allemaal een passie voor food delen
✅ Alle ruimte om je zelf te ontwikkelen en door te groeien binnen onze organisatie
✅ Aantrekkelijke extra's, zoals een goed pensioen, korting op verschillende verzekeringen, op leuke uitjes en op jouw eigen aankopen bij Sligro

Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen!

Telefonische bestellingen opnemen, wijzigingen in levertijden doorgeven, overleg met je collega’s van voorraadbeheer en transport, klachtenafhandeling, contact opnemen met klanten die al een tijdje niets besteld hebben: zomaar een greep uit de veelzijdige werkzaamheden die onze collega’s van de afdeling Klantenservice dagelijks uitvoeren. Met als doel: een blije en tevreden klant.

We vinden het ook belangrijk dat jij het bij ons naar je zin hebt! De sfeer binnen Sligro Food Group is gezellig en heel informeel, zo is onze directeur voor iedereen ‘gewoon Koen’. Er hangt, ondanks dat we inmiddels een beursgenoteerd bedrijf zijn, nog steeds de saamhorige sfeer van het familiebedrijf. We organiseren regelmatig leuke dingen en helpen elkaar als het nodig is. Verderop lees je meer over de ervaringen van een aantal van onze collega’s.

Onze verkopen vinden inmiddels voor ongeveer 80% online plaats. Daarnaast hebben we alleen al in Nederland 51 zelfbedieningsgroothandels, waar onze klanten ons weten te vinden en zich graag door ons laten inspireren. En sommige klanten vinden het nog steeds prettig om telefonisch bij ons te bestellen. Dus dat kan ook.

Afwisselend werk voor mensen die onze passie voor Food delen

Als Medewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten. Jij beantwoordt hun vragen over het order- en leveringsproces. En die vragen zijn iedere keer weer anders. Ook interne afstemming met collega’s van andere afdelingen en de administratieve verwerking zijn onderdeel van je functie. Het is dan ook belangrijk dat je makkelijk kunt schakelen tussen je verschillende werkzaamheden.