Afdelingschef Klantenservice & Commercieel MIDDELKERKE

Word jij het nieuwe gezicht van Sligro Food Group?

Sligro Food Group in België is de dochter van Sligro Food Group in Nederland, een beursgenoteerde onderneming op Euronext Amsterdam.
Onze groep bestaat uit verschillende foodservicebedrijven die zich allemaal richten op de professionele markt voor de etende mens in België.

JAVA Foodservice is een top drie speler in de Belgische foodservicemarkt die zich specifiek richt op de marktsegmenten institutioneel, bedrijfscatering en een aantal hotelketens.

Sligro is de one-stop-shop voor de Belgische foodprofessional en levert innoverende en kwalitatieve food & non-food producten aan de horecaprofessional.

Sligro-M is sinds januari 2023 onderdeel van Sligro Food Group en bestaat uit negen voormalige Metro-groothandels in België. Sligro-M is dé groothandelspartner voor ondernemers, food professionals, die staan geregistreerd onder de categorie 'voeding' bij de KBO.
Met deze laatste overname krijgen we met Sligro Food Group een mooie dekking op de Belgische markt. Zo kunnen wij een optimale service bieden voor elke foodprofessional in België.            

Wil jij mee bouwen aan het verdere succes van onze gloednieuwe ZB te Middelkerke?

Word jij onze nieuwe :

AFDELINGSCHEF KLANTENSERVICE & COMMERCIEEL

Functie

In deze veelzijdige rol krijg je de kans om een belangrijke schakel te worden in onze werking en actief bij te dragen aan de verdere  groei van onze vestiging.

Je komt terecht in een hecht en dynamisch team van ± 15 collega’s waar samenwerking, flexibiliteit en wederzijdse ondersteuning centraal staan.

Als echte teamspeler met een brede interesse voel jij je hier snel thuis.

Jouw werkdomein

Afdeling Klantenservice

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze professionele horecaklanten en waakt over een warme, professionele en efficiënte klantenervaring.
• Je bouwt actief mee aan duurzame klantrelaties en weet potentiële klanten te overtuigen.
• Je zorgt voor een vlotte en correcte administratieve opvolging van klantgegevens en een nauwkeurige toepassing van de kassaprocedures.
• Je coördineert het volledige kassagebeuren en zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden.

Produktafdelingen winkel

• Door inspiratie, productadvies en degustatie te combineren, bezorg je klanten een unieke en totaalbeleving tijdens hun bezoek.
• Je draagt actief bij aan de omzetgroei en verhoging van het kargemiddelde.
• Je geeft gericht advies over ons uitgebreid en kwalitatief productassortiment en informeert klanten over lopende acties en promoties.
• Je wordt een vertrouwde gesprekspartner voor onze klanten en fungeert als verbindende schakel tussen hen en onze vakspecialisten.
• Samen met de afdelingschefs en floormanagement bespreek je wekelijks de planning en doelstellingen voor de komende weken en maanden.
• Jullie nemen samen verantwoordelijkheid voor een efficiënt en betrokken leiderschap binnen de ZB.

• Je bent een klantgerichte teamspeler die energie haalt uit samenwerken en het ondersteunen van collega’s.
• Je hebt een commerciële mindset en voelt je comfortabel in het aanspreken, adviseren en overtuigen van (professionele) klanten.
• Je communiceert vlot en professioneel en weet een warme en positieve klantenervaring te creëren.
• Je houdt van afwisseling en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en afdelingen.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en hebt voeling met het aansturen en motiveren van collega’s op de vloer.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook bij administratieve opvolging en kassaprocessen.
• Je bent leergierig, ambitieus en staat open voor feedback en verdere ontwikkeling.
• Ervaring in retail of horeca is een plus, maar jouw motivatie, engagement en attitude maken voor ons het verschil.

Aanbod:

• Een uitdagende job in een dynamische organisatie met stevige groeiperspectieven.
• Een prettige werkomgeving met korte communicatielijnen, waar ruimte is voor eigen inbreng, initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris in verhouding tot je ervaring en capaciteiten, inclusief een ruim pakket extralegale voordelen en een bedrijfswagen.

Interesse?

De wervings- en selectieprocedure verloopt via de personeelsafdeling van Sligro Food Group Belgium. Mail je motivatiebrief en cv naar Ingrid Hendrickx , Recruiter, ihendrickx@sligro.be. Vermeld duidelijk voor welke functie je solliciteert. Meer weten over ons en onze bedrijfssites? Neem een kijkje op https://www.sligrofoodgroup.be/.